أعلن برنامج حساب المواطن عن موعد صرف الدفعة 76 من دعم حساب المواطن، حيث سيتم صرفها يوم الأحد الموافق 10 مارس 2024، كما إنه يمكن للمستفيدين الاستعلام عن مقدار الدعم الشهري المقرر لهم عبر رابط الموقع الرسمي للبرنامج.
خطوات الاستعلام عن دعم حساب المواطن
- الدخول إلى رابط موقع برنامج المستفيدين.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على مربع “دراسة الأهلية”.
- سيتم عرض معلومات نتائج الأهلية ومقدار الدعم الشهري.
عوامل استحقاق حساب المواطن
يعتمد صرف الدعم على 3 عوامل رئيسية:
- عدد أفراد الأسرة: حيث يتم منح الأسر ذات الأفراد الأكثر مبالغ مالية أكبر.
- الدخل الشهري: إذا كان دخل الأسرة الشهري أقل من الحد المانع للصرف، تصبح مؤهلة للحصول على الدعم.
- عمر المستفيدين: يتم منح الدعم بشكل رسمي للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
كما إنه يُمكن للمستفيدين تقديم شكوى أو مقترح في حال واجهوا أي مشاكل في وصول المبالغ المالية أو خصومات أو تعليق الدفعات أو عدم الأهلية، أو عبر الموقع الإلكتروني أو عبر الاتصال على رقم 19912.
خطوات تقديم الشكوى عبر خدمة صوتك مسموع
- الدخول إلى موقع برنامج المستفيدين.
- التوجه إلى أيقونة “صوتك مسموع”.
- كتابة طلب الاعتراض أو الشكوى مع كافة البيانات المطلوبة.
- الضغط على أيقونة “إرسال”.
أما إنه في حال صادف يوم الصرف إجازة رسمية، يتم تقديم أو تأخير توقيت الصرف على ما في مصلحة المستفيد، ويُمكن للمستفيدين الذين لم ينزل في حسابهم دعم الدفعة 76 تقديم اعتراض وفقًا للآليات التي كشف عنها البرنامج.