اشتكي عدد كبير من المستخدمين، من وجود عيب خطير في هواتف آيفون 15 برو، وبرو ماكس، وجاء ذلك من خلال انتشار تلك الشكاوى عبر منتديات شركة آبل الأمريكية، وكذلك عبر مواقع التواصل الاجتماعي، ومنها موقع Reddit، وموقع أكس.
عيب خطير في هواتف آيفون 15 برو
وجاءت تلك الشكاوى بأن الأجهزة الجديدة ترتفع درجة حرارتها بشكل كبير جدا، ويكون ذلك خلال وقت الاستخدام أو خلال وقت الشحن، مما قد يتسبب ذلك في وجود خسارة كبيرة ومحتملة للمنتج الرئيسي للشركة.
حيث قال بعض من العملاء، إن الجزء الخلفي أو الجزء الجانبي من هواتف آيفون 15 برو، يسخن بشكل كبير وذلك عند اللمس أثناء اللعب أو خلال القيام بمكالمة هاتفية أو القيام بدردشة فيديو عبر التطبيقات.
فيما قال البعض الأخر من المستخدمين، بان تلك المشكلة تكون واضحة بشكل كبير، وذلك عند توصيل هواتف آيفون 15 برو بالشاحن، حيث ترتفع درجة حرارة الهاتف بشكل كبير.
وفي نفس السياق، فقد قام موظفو الدعم الفني في شركة أبل الأمريكية، بالحصول على مكالمات تضمنت تلك المشاكل بالفعل، ومن ثم فقد قاموا بالكشف عن صفحة خاصة بكيفية التعامل مع جهاز آيفون، في حالة ارتفاع درجة الحرارة أو البرودة الشديدة أيضا.
سبب ارتفاع درجة الحرارة لهواتف آبل
وأشار الإشعار الخاص بموظفي الدعم الفني، بأن ارتفاع درجة الحرارة قد يحدث عند استخدام التطبيقات الثقيلة أو شحن الهاتف أيضا أو إعداد هاتف جديد لأول مرة، ويذكر إن هواتف آيفون تمثل حوالي نصف إيرادات شركة آبل الأمريكية.
كما يتم بشكل مستمر فحص نماذج الهواتف الجديدة من وجود أي عيوب محتملة. حيث إنه قد تظهر بعض المشاكل على الأجهزة والتي تقوم شركة آبل بحلها، ويكون ذلك عبر تحديثات البرامج أو الإصلاحات الأخرى.
